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(2025年12月初,xx集团总部,精密仪器与高端装备事业群)

在李班加那道盖着【紫金印信】的“集团一级战略攻坚项目”指令之下,精密仪器与高端装备事业群(以下简称“精仪事业群”)的“数字化与智能化转型联合诊断与规划小组”,在一片略显尴尬与凝重的氛围中,正式宣告成立。

李班加亲自担任组长,常思远任副组长兼首席战略顾问。从“数转办”抽调的精兵强将包括:张辰、周敏(负责数据架构与智能化应用诊断),陈默(凭借其在供应链和复杂运营流程改造上的经验,负责生产制造与供应链诊断),以及一位刚刚从德国一家顶尖工业自动化公司通过“GLp计划”挖来的、年仅三十出头便已是“工业4.0”领域资深专家的华裔博士——林逸轩(负责智能制造与研发流程诊断)。

而精仪事业群这边,石文固副总裁则“指派”了旗下几位资格最老、也最得他信任的部门负责人——研发中心主任、制造总厂厂长、质量控制部部长、以及市场营销部总监,组成了“陪审团”……哦不,是“配合工作小组”。

第一次联合诊断小组的启动会,就在精仪事业群那间充满了上世纪重工业气息的会议室里召开。墙上依旧挂着“质量是生命,安全大于天”的标语,只是字迹已有些斑驳。

“各位精仪事业群的元老和骨干,”李班加脸上带着他标志性的、让人如沐春风又不失威严的笑容,开场说道,“我们今天坐在这里,不是要搞什么‘运动式’的检查,更不是要否定各位过去几十年为集团立下的汗马功劳。恰恰相反,我们是来学习的,是来和各位一起,为我们这个拥有光荣历史的‘工业心脏’,寻找一条在数字时代,能够焕发第二春,甚至第三春的‘智慧进化’之路。”

他内心oS:“好话说尽,姿态放低。对付石顽固和他手下这帮‘老古董’,一上来就亮刀子,怕是会激起他们更强烈的‘集体防御’。得先用‘温水煮青蛙’的法子,慢慢让他们意识到,不变革,就是等死。”

然而,李班加的“怀柔政策”,似乎并未起到太大作用。

在接下来的为期两周的“深度体检”过程中,“数转办”的专家团队,几乎在每一个环节,都遭遇了预料之中,却又花样百出的“坚冰”。

数据之困:工业时代的“信息孤岛”

张辰和周敏试图调阅精仪事业群的核心运营数据时,才发现,这里的数据基础,比他们之前遇到的任何一个零售事业群,都要薄弱和混乱得多。

“李副主任,您是没看到啊!”张辰在一次远程汇报中,几乎是欲哭无泪,“他们很多核心生产设备,还是几十年前的老古董,根本就没有数字化接口!生产数据、设备状态、能耗数据,大部分还停留在人工抄录、纸质报表的阶段。所谓的‘ERp系统’,也只是个简单的进销存和财务核算工具,与生产一线完全脱节。我们想做个设备故障预测模型,连最基础的连续性运行数据都拿不到!”

周敏也补充道:“他们的产品研发数据,更是分散在各个资深工程师的个人电脑里,格式五花八门,很多核心的工艺参数和实验数据,甚至还停留在手写的实验记录本上。美其名曰‘技术传承靠师徒’,实际上就是一座座深不见底的‘知识孤岛’!”

流程之痛:僵化的“经验主义”与低效的“部门壁垒”

陈默和林逸轩在深入调研生产制造和研发流程时,更是被精仪事业群那种“几十年如一日”的僵化与低效,给震惊得目瞪口呆。

“他们的生产计划,几乎完全依赖老师傅的‘拍脑袋’,库存管理更是‘一本糊涂账’。一条生产线上,因为关键零部件的缺料或者设备突发故障而导致的停工等待,几乎是家常便饭。”陈默痛心疾首,“我粗略估算了一下,光是这些无效等待和物料浪费,每年造成的损失,至少在数千万元以上!”

林逸轩这位“工业4.0博士”,在参观完那间号称“集团技术摇篮”的研发中心后,更是连连摇头:“他们的产品研发流程,还停留在非常传统的瀑布式开发模式,周期长、风险高、而且与市场需求严重脱节。很多研发项目,立项的时候轰轰烈烈,等产品做出来,市场早就变天了。我甚至看到,有些工程师还在用十几年前的cAd软件画图纸!这哪里是什么‘高端装备’,这简直是‘古董制造’!”

更让他们头疼的,是那些无处不在的“部门壁垒”和“本位主义”。研发部门只管“闭门造车”,不关心市场需求;生产部门只管“按图索骥”,不理会工艺优化;销售部门则只会抱怨“产品没竞争力”、“价格没优势”,却拿不出精准的市场反馈和客户洞察。

人心之阻:保守的“老将”与迷茫的“新兵”

而石文固副总裁和他手下那几位“陪审团”成员,在整个诊断过程中,虽然表面上“积极配合”,但骨子里那种对“数字化”、“智能化”的怀疑、不解、乃至抵触,却是显而易见的。

“李副总裁啊,我们搞工业的,讲究的是‘精益求精,百年品质’。你们那些互联网公司搞的什么‘小步快跑,快速迭代’,在我们这里,可不敢轻易尝试啊。一个零件的精度差了半分,那可能就是人命关天的大事!”制造总厂的王厂长,在一次座谈会上,语重心长地“提醒”道。

研发中心的刘主任则更直接:“我们这些老家伙,搞了一辈子技术,难道还不如你们电脑里那些冷冰冰的数据和模型?很多核心工艺,那是靠经验,靠悟性,靠几代人传下来的‘手感’,是你们年轻人理解不了的。”

李班加发现,这些“老将”们,并非完全不清楚自身存在的问题,但他们更害怕的是变革带来的“失控”和对他们既有权威与经验的“否定”。而那些年轻一些的工程师和技术人员,虽然对新技术抱有渴望,但在这种保守僵化的氛围下,也大多敢怒不敢言,充满了迷茫与无奈。

【系统提示:【吏部(高级)】“组织效能诊断与优化”模块分析显示,精仪事业群当前“变革阻力指数”高达85(极高),“组织活力指数”仅为35(低下)。核心症结在于:1. 领导层思维僵化,路径依赖严重;2. 核心人才技能老化,知识结构亟待更新;3. 组织文化保守封闭,缺乏创新与试错容错机制。】

面对如此错综复杂,几乎是“油盐不进”的局面,常思远等几位“数转办”的专家,都感到有些束手无策,甚至萌生了“此山太高,愚公难移”的退意。

李班加却在这看似“无解”的困局中,敏锐地捕捉到了一丝转机。

他注意到,在林逸轩博士与研发中心几位年轻工程师交流“数字孪生”、“预测性维护”、“AI辅助设计”等前沿技术时,那些年轻人眼中闪烁出的渴望与兴奋的光芒。

他也注意到,在陈默用xx集团家电板块通过“智慧供应链”将库存周转天数从90天压缩到30天的真实案例,向那位愁眉苦脸的仓储部经理“现身说法”时,对方眼中那一闪而过的“若有所思”。

“看来,这‘坚冰’之下,并非没有‘暖流’。”李班加心中暗道,“关键在于,如何找到那个最精准的‘破冰点’,用一个无可辩驳的‘小切口’,撕开他们那层厚厚的‘心理防线’!”

在结束了为期两周的初步诊断后,李班加并没有急于向石文固提交那份足以让他“血压飙升”的《精仪事业群数字化转型“病危通知书”》。

他反而在一次内部碰头会上,对团队说道:“各位,我们这次面对的,不是一个简单的‘业务优化’问题,而是一个集技术、流程、组织、文化于一体的‘系统性硬化症’。想用一份诊断报告就让他们‘幡然醒悟’,无异于痴人说梦。”

“所以,”李班加的嘴角,勾起一抹高深莫测的笑容,“朕决定,先给石老总和他的‘工业重镇’,送上一份‘小礼物’。一份能让他们主动‘开口求医’,甚至‘抢着挂号’的特殊礼物!”

一场针对“石顽固”的“精准引爆”计划,在李班加的脑海中,已然悄然成型。

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